Ürün İadesi Gizemlikutum.com’da satılan gizemli kutular, kapalı ve orijinal ambalajında olduğu sürece kesinlikle iade edilmez. Kullanıcı, satın almış olduğu ürünün içeriğini bilmediği için, ürün içeriği ile ilgili herhangi bir iade veya değişim talebi kabul edilmez. Tüm satışlar nihai satışlardır ve iade yapılmaz.
İade ve Değişim Koşulları Kullanıcı, ürün siparişi vererek, bu iade şartlarını kabul etmiş sayılır. Ürün içeriği kullanıcıya gönderildikten sonra, hiçbir koşulda iade veya değişim talepleri kabul edilmez.
Ürün Teslimi ve Kargo Siparişin teslimatından itibaren, ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerekmektedir. Eğer ürün teslim alındığında herhangi bir hasar, eksiklik ya da kusur tespit edilirse, kullanıcı kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutturmalı ve ürünü geri göndermelidir. Aksi takdirde, hasarlı ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılmaz.